// API callback
related_results_labels_thumbs({"version":"1.0","encoding":"UTF-8","feed":{"xmlns":"http://www.w3.org/2005/Atom","xmlns$openSearch":"http://a9.com/-/spec/opensearchrss/1.0/","xmlns$blogger":"http://schemas.google.com/blogger/2008","xmlns$georss":"http://www.georss.org/georss","xmlns$gd":"http://schemas.google.com/g/2005","xmlns$thr":"http://purl.org/syndication/thread/1.0","id":{"$t":"tag:blogger.com,1999:blog-5617685059187463102"},"updated":{"$t":"2023-03-22T10:22:26.238-07:00"},"category":[{"term":"Canbiet"},{"term":"Chiến lược kinh doanh"},{"term":"Thanhlapmoi"},{"term":"Nganhnghekd"},{"term":"Thanhlapcongty"},{"term":"ThaydoiĐKKD"},{"term":"CongtyCP"},{"term":"CongtyTNHH"},{"term":"Doanhnghiepmoi"},{"term":"Luatdoanhnghiep2014"},{"term":"Văn hoá doanh nghiệp"},{"term":"Giữ nhân tài"},{"term":"Hoadon"},{"term":"Kdbds"},{"term":"Nganhnghekdcodieukien"},{"term":"Ngành kd có điều kiện"},{"term":"Thuvien"},{"term":"Thương mại điện tử"},{"term":"gioithieu"},{"term":"Đạo đức kinh doanh"},{"term":"Địa điểm kinh doanh"},{"term":"Chinhanh"},{"term":"Chukyso"},{"term":"CongtyTNHH1TV"},{"term":"CongtyTNHH2TV"},{"term":"Doanhnghiepnuocngoai"},{"term":"Doanhnghieptunhan"},{"term":"Giaithecongty"},{"term":"Goidichvu"},{"term":"Hoidap"},{"term":"Khoinghiep"},{"term":"Lienhe"},{"term":"Luuykhithanhlapcongty"},{"term":"Lĩnh vực công thương"},{"term":"Lĩnh vực tài chính"},{"term":"Mã số - Mã vạch"},{"term":"Nghiên cứu tình huống"},{"term":"Nguoidaidienphapluat"},{"term":"Tendoanhnghiep"},{"term":"Thành lập chi nhánh"},{"term":"Thư ký doanh nghiệp"},{"term":"Thương hiệu DN"},{"term":"Truso"},{"term":"Tài chính cho DN"},{"term":"Vanphongdaidien"},{"term":"Vondieule"},{"term":"Văn phòng đại diện"},{"term":"dichvu"},{"term":"kỹ năng quản lý"},{"term":"Đặt tên công ty"}],"title":{"type":"text","$t":"Dịch vụ tư vấn thành lập công ty - doanh nghiệp tại Hải Phòng giá rẻ "},"subtitle":{"type":"html","$t":"Nhanh gọn - Giá cạnh tranh - Hỗ trợ toàn diện"},"link":[{"rel":"http://schemas.google.com/g/2005#feed","type":"application/atom+xml","href":"http:\/\/www.dichvuthanhlapdoanhnghiep.com\/feeds\/posts\/default"},{"rel":"self","type":"application/atom+xml","href":"http:\/\/www.blogger.com\/feeds\/5617685059187463102\/posts\/default\/-\/Th%C6%B0+k%C3%BD+doanh+nghi%E1%BB%87p?alt=json-in-script\u0026max-results=8"},{"rel":"alternate","type":"text/html","href":"http:\/\/www.dichvuthanhlapdoanhnghiep.com\/search\/label\/Th%C6%B0%20k%C3%BD%20doanh%20nghi%E1%BB%87p"},{"rel":"hub","href":"http://pubsubhubbub.appspot.com/"}],"author":[{"name":{"$t":"Web TSTNV"},"uri":{"$t":"http:\/\/www.blogger.com\/profile\/08489631772335050599"},"email":{"$t":"noreply@blogger.com"},"gd$image":{"rel":"http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail","width":"16","height":"16","src":"https:\/\/img1.blogblog.com\/img\/b16-rounded.gif"}}],"generator":{"version":"7.00","uri":"http://www.blogger.com","$t":"Blogger"},"openSearch$totalResults":{"$t":"1"},"openSearch$startIndex":{"$t":"1"},"openSearch$itemsPerPage":{"$t":"8"},"entry":[{"id":{"$t":"tag:blogger.com,1999:blog-5617685059187463102.post-3312786468162213756"},"published":{"$t":"2010-11-18T23:34:00.001-08:00"},"updated":{"$t":"2010-11-18T23:34:37.318-08:00"},"category":[{"scheme":"http://www.blogger.com/atom/ns#","term":"Thư ký doanh nghiệp"}],"title":{"type":"text","$t":"Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại"},"content":{"type":"html","$t":"\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\/\/www.thanhlapcongty.com.vn\/images\/stories\/thu%20ky%204.gif\" align=\"right\" border=\"0\" height=\"222\" hspace=\"6\" vspace=\"6\" width=\"350\" \/\u003EĐừng để người gọi chờ quá ba hồi chuông. Bạn phải ngưng công việc đang làm và nhanh chóng nhấc máy.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EKhi nghe điện thoại cần tập trung chú ý, tránh vừa làm việc khác vừa nghe.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EBạn  cần có một tư thế thoải mái, đừng dùng đầu kẹp vào điện thoại để nói  chuyện. Như vậy cổ bị gập xuống, tiếng nói sẽ không được tự nhiên. Người  đối thoại sẽ không vui vì biết Bạn phải tiếp chuyện họ trong tác phong  quá bận rộn. Có người cho rằng nghe điện thoại theo cách này mới là hiện  đại, văn minh. Ngược lại khi nói chuyện với người khác, chúng ta tập  trung chú ý vào cuộc nói chuyện, như thế mới đúng là người lịch sự.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EBạn  phải ngưng ngay nội dung cuộc nói chuyện với người cùng phòng trước khi  nhấc máy. Đừng để người nghe phát hiện đoạn cuối của câu chuyện trước  khi họ nghe Bạn A lô, khách sẽ cho rằng họ đã gọi điện vào một lúc không  phù hợp.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EBạn phải thể hiện trạng thái vui vẻ, sẵn sàng giúp đỡ và giọng nói thân thiện.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003ENếu nghe không rõ, Bạn đừng ngại khi yêu cầu người gọi nói chậm lại hoặc xin phát âm rõ hơn.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EKhi nghe của tên người nước ngoài, tốt nhất Bạn nên nhờ họ đánh vần chậm rãi để ghi lại cho chính xác. Ví dụ như:\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E-“I’m sorry. Could you spell in for me please?”\u003Cbr \/\u003E-\"Xin lỗi, làm ơn đánh vần giùm tôi!\"\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EKhi tiếp điện thoại của người nói tiếng Anh, Bạn phải thủ sẵn một số câu thuộc lòng dưới đây để ứng biến:\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E-“I’m sorry, I don’t understand what you mean. Could you speak slowly please?”\u003Cbr \/\u003E-“Xin lỗi, tôi không hiểu điều ông nói. Xin làm ơn nói chậm lại.”\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E- I didn't catch what you said. Will you repeat that?\u003Cbr \/\u003E-“Tôi không nghe kịp ông nói. Làm ơn nói lại nhé\".\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E-“Excuse me, could you speak slowly please?”\u003Cbr \/\u003E- \"Xin lỗi vui lòng nói chậm lại.\"\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003ENếu câu nói quá dài hoặc có nhiều ẩn ý khiến Bạn không hiểu rõ, cần yêu cầu người gọi nhắc lại hoặc nói rõ ý hơn.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003ENếu khi đang nói chuyện có những tiếng ồn đột xuất (như tiếng đóng đinh, tiếng động cơ do các bộ phận sửa chữa), \u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EBạn nên xin lỗi và giải thích cho người gọi được rõ.\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003ENếu  khách hàng gọi cho Bạn, Bạn không đuợc phép gác máy truớc. Nếu vụ việc  đuợc giải quyết ổn thỏa, hoặc khi khách hàng bắt đầu xao lãng hay chuyển  sang tán tỉnh Bạn (!), Bạn có thể nói:\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EWhat else I can do for you sir\/madame?\u003Cbr \/\u003ENgoài ra còn việc gì tôi có thể giúp Ông \/Bà?\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003EThông thuờng với đối diện với cách nói chuyện lịch sự như vậy, kách hàng sẽ chủ động gác máy. Bạn chỉ cần chúc họ một ngày lành!\u003C\/p\u003E\u003Cp style=\"font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;\" align=\"justify\"\u003E\u003Cem\u003E(theo camnangthuky)\u003C\/em\u003E\u003C\/p\u003E"},"link":[{"rel":"edit","type":"application/atom+xml","href":"http:\/\/www.blogger.com\/feeds\/5617685059187463102\/posts\/default\/3312786468162213756"},{"rel":"self","type":"application/atom+xml","href":"http:\/\/www.blogger.com\/feeds\/5617685059187463102\/posts\/default\/3312786468162213756"},{"rel":"alternate","type":"text/html","href":"http:\/\/www.dichvuthanhlapdoanhnghiep.com\/2010\/11\/nghe-thuat-giao-tiep-qua-ien-thoai.html","title":"Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại"}],"author":[{"name":{"$t":"Unknown"},"email":{"$t":"noreply@blogger.com"},"gd$image":{"rel":"http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail","width":"16","height":"16","src":"https:\/\/img1.blogblog.com\/img\/b16-rounded.gif"}}]}]}});